Умови використання

Діє з: 12 листопада 2025 року

Загальні положення

Ці умови регулюють відносини між компанією PlanoriaRaeRinRin та користувачами наших послуг з планування харчування. Користуючись нашим сервісом, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов.

Наша мета — допомогти вам досягти здорового та збалансованого харчування через індивідуальний підхід та професійні рекомендації.

Наші послуги

Що ми надаємо

  • • Персоналізовані плани харчування
  • • Консультації з питань нутріції
  • • Рецепти та списки покупок
  • • Адаптацію планів під ваші потреби
  • • Освітні матеріали з здорового харчування

Наші рекомендації базуються на загальноприйнятих принципах здорового харчування та сучасних наукових дослідженнях у галузі нутриціології.

Права та обов'язки користувача

Ваші права

  • • Отримувати якісні персоналізовані рекомендації
  • • Вносити зміни до свого плану
  • • Отримувати підтримку згідно з обраним тарифом
  • • Припинити користування сервісом у будь-який час
  • • Захист ваших персональних даних

Ваші обов'язки

  • • Надавати правдиву інформацію про себе
  • • Своєчасно сплачувати за обрані послуги
  • • Повідомляти про зміни у стані здоров'я
  • • Дотримуватися культури спілкування
  • • Не поширювати наші матеріали без дозволу

Платежі та тарифи

Вартість послуг зазначена на нашому сайті та може змінюватися з попереднім повідомленням.

Оплата та відшкодування

  • • Оплата здійснюється щомісячно наперед
  • • Зміна тарифу можлива з початку нового періоду
  • • Повернення коштів можливе протягом перших 7 днів користування
  • • При дострокому припиненні сервісу невикористані кошти не повертаються

Медичні застереження

Важливо розуміти

• Наші рекомендації мають освітній та загальноінформаційний характер

• Це не є медичними призначеннями або лікувальними процедурами

• При наявності захворювань обов'язково консультуйтеся з лікарем

• Ми не несемо відповідальності за наслідки самолікування

• Якщо у вас є алергії або непереносимість — обов'язково повідомте нас

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на нашому сайті та в персональних планах, є результатом нашої роботи та захищені авторським правом.

Рецепти та плани створені спеціально для вас і не підлягають передачі третім особам

Комерційне використання наших матеріалів заборонено без письмової згоди

Ви можете використовувати отримані плани для особистих потреб

Обмеження відповідальності

Ми докладаємо максимум зусиль для надання якісних послуг, проте існують об'єктивні обмеження:

Технічні обмеження

Можливі перебої в роботі сайту, затримки в наданні планів з технічних причин

Індивідуальні особливості

Результати можуть відрізнятися залежно від особливостей організму та дотримання рекомендацій

Припинення співпраці

Ви або ми можемо припинити надання послуг у таких випадках:

  • • За вашим бажанням — у будь-який час із збереженням доступу до кінця оплаченого періоду
  • • За нашою ініціативою — у разі порушення цих умов або неможливості надати якісну послугу
  • • Автоматично — у разі несплати за послуги протягом 7 днів після закінчення періоду
  • • За обопільною згодою — у будь-який час на взаємовигідних умовах

Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов у міру розвитку нашого сервісу.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через сайт або електронну пошту. Продовження користування сервісом після внесення змін означає їх прийняття.

Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі питання шляхом конструктивного діалогу:

1

Спочатку зверніться до нас через контактну форму

2

Ми розглянемо ваше звернення протягом 5 робочих днів

3

У разі неможливості досягти домовленості — звернення до відповідних органів

Контакти

Якщо у вас є питання щодо цих умов або нашого сервісу, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.

Ми цінуємо ваш зворотний зв'язок і завжди готові до діалогу.